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保修

保修

10多年来,汉隆科技与世界各地的VoIP产品代理商、系统集成商、IP PBX生产厂商和互联网服务提供商都有着紧密的合作。产品销往北美、欧洲、亚太等80多个国家和地区。 凭借着强大的研发实力和方案集成能力,美国德州仪器公司(TI)于2010年授予汉隆科技“中国唯一的VoIP方案的第三方合作伙伴”称号,并联合汉隆一起向其他厂商推广VoIP方案。

有限质保条款

1.保修范围:南京汉隆科技有限公司(“本公司”)生产制造和销售的产品;
2.保修对象:从汉隆科技直接购买或从汉隆科技的授权代理商、经销商、网店等正规渠道购买的话机产品的用户(“客户”);
3.保修期限:自产品售出之日起壹年;
4.保修期内免费提供产品软件程序升级更新服务;
5.保修期内由于产品自身引起的硬件故障(非人为造成的)提供免费维修服务;
6.超出保修期限或范围的产品可享受有偿维修服务,维修收取必要的材料费和人工费;
7.箱体、包装、附件、赠品等不在保修范围内;
8.保修期内产品出现下列情况不属于保修范围:
    (1) 客户擅自拆卸改动产品造成的故障;
    (2) 客户操作不当造成产品元器件或 PCB 损坏;
9.保修期内产品部件上未保留板卡序列号或本公司标志贴的,本公司有权拒绝提供保修服务;
10.送修产品的费用和风险由客户承担,维修后寄回客户的费用由本公司承担;
11.保修服务后的产品可再保修三个月。

特别申明

1.本公司有随时对其产品进行修正、改进和完善的权利;
2.本公司有终止其任何一款产品的供应和服务的权利;
3.客户在购买本公司产品前应获取相关信息的最新版本,并验证这些信息是当前的和完整的。

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