常见问题


  • Q1. 如何如何检查固件版本?

    对于UC926/UC924/UC862/860P/842/840P,按确认按键,就可以看到固件版本。对于所有的机器型号,按菜单->状态->话机信息,就可以看到固件版本。话机网页的主界面上也是可以看到此条信息的。

  • Q2. 在哪里可以下载最新的话机固件版本?

    请在我们的网站 ->支持 ->固件下载下载。

  • Q3. 是否所有Htek话机都可以挂墙?

    不是所有的Htek话机都可以挂墙,UC946 / UC924 / UC842 / 840P / 804P / 803P / 802P可以安装,UC862 / 860P / 806P不可安装。

  • Q4. 是不是所有Htek的话机都可以连接扩展板,可以连接多少个扩展板?

    不是的,只有彩屏话机才可以连接扩展板,并且一台话机最多可同时连接6台扩展板。

  • Q5. 话机POE和电源同时使用,话机优先使用哪个?

    当您同时使用POE和电源适配器时,话机将选择通过电源适配器优先上电。

  • Q6. 在哪里可以下载产品相关信息,如用户手册,数据表?

    请在我们的网站->支持->文档下载下载。

  • Q7. 什么是Htek RMA政策?

    1. Htek提供24个月保修期,1K个订单的1%备件。
    2.有关Htek RMA政策的更多详细信息,请点击此处。

  • Q8. 所有Htek的话机都是高清语音吗?

    是的,所有Htek的话机都是高清语音。

  • Q9. 什么是TR069,Htek的话机是否支持?

    1. TR-069(技术报告069)是题为CPE WAN管理协议(CWMP)的宽带论坛(以前称为DSL论坛)技术规范。 它提供客户端设备(CPE)和自动配置服务器(ACS)之间的通信。
    2. Htek的话机可以支持TR-069,没有TR-069许可。

  • Q10. Htek的扩展模块有多少联系人?

    Htek话机支持2页,20个联系人在一页,所以是40个联系人。

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